Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck loi kehittänyt pelialustansa nordisen perinteen yhdistettynä modernin innovaation yhdistelmälle. Pelialustamme toimii maltalaisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten täyttämisen. Olemme keskittyneet fokusoituneet luomaan pelialustan, joka tapauksessa täyttää suomalaisten pelaajien odotuksiin ja odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa olemme panostaneet satsanneet erityisesti pelielämyksen sujuvuuteen. Asiakkaat saavat Vikingluck casino -alustaltamme helpon navigaation ja nopean pääsyn mielikohteihinsa. Alustamme latausnopeudet kuuluvat markkinoiden huippuluokkaa, mikä varmistaa keskeytymättömän pelaamisen sekä mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelivalikoimamme tarjoaa yli 2800 peliä, mitkä löytyvät selkeisiin luokkiin asiakkaiden löytämisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat pelinkehittäjät, joka takaa laadukkaan sekä viihdyttävän pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Kasinomme pelaajat rakastavat varsinkin nordiinista teemaa sisältäviä pelejä. Viking Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viking Unleashed ovat vakiinnuttaneet suosiotaan jopa pitkään mittaan. Myös uudet megaways-kolikot kasvattivat lisänneet suosiota jatkuvasti viimeisten kahden vuoden aikana aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolikkopeli nykyaikaisella twistillä
- Gonzon Quest Megaways – seikkailupeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – live-ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Kirja of Dead – egyptiteemai slotti kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah – jatkuva miljonääripeli megavoittoihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä mukautettu suomen pelaajien tarpeisiin. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisenä SSL-salauksella, ja noudatamme Payment Card Industry DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä perustuu avoimuuden että rehellisyyden arvoille. Me emme tarjoa pelaajille kohtuuttomia tarjouksia vaan sen sijaan keskitymme pysyvään edun tuottamiseen käyttäjillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen uskollisuusohjelmamme palkitsemme aktiivisesti pelaavat pelaajat. Kukin pelattu seteli tuo bonuspisteitä, jotka vievät pelaajan ylemmälle asteelle. Paremmilla tasoilla käyttäjät hyötyvät nopeammista kotiutuksista, suuremmista kotiutusrajoista sekä dedikoidusta asiakaspalvelusta.
- Pronssi-taso – 0-1000 bonuspistettä: yleiset kampanjat sekä kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea – 1001-5000 bonuspistettä: nopeammat nostot että kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta+ kanta-pistettä: dedikoitu tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
- Platina-taso – korkeimmat pisteet kanta-pistettä: eksklusiiviset turnaukset että räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – yli viisikymmentätuhatta pistettä: eksklusiiviset tapahtumat sekä maksimaalinen cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Tukipalvelumme on avoinna suomen kielellä joka päivä kello yhdeksästä yhteen. Vastaamme live-chatin välityksellä keskimäärin 45-sekunnissa sekunttia, mikä on huomattavasti merkittävästi alan yleistä tasoa pikaisempaa. Sähköposteihin reagoimme kahden-neljän tunnin sisällä arkipäivinä.
Yhteystiedot sekä Saavutettavuus
Panostimme satsanneet merkittävästi tukipalvelun kehittämiseen. Kaikki joukkueemme jäsen käy läpi minimissään kuukauden koulutuksen, joka kattaa sekä teknisen että tekniikan kuin vuorovaikutustaidot. Erityisosaamista löytyy vastuullisesta pelaamisesta sekä tekniikan tuesta.
Sivustomme tavoitteena on tarjota tarjoilla kasinokokemus, joka kokemus tuo yhteen nordisen luottamuksen, modernin tekniikan sekä aidon asiakaslähtöisyyden. Teemme pysyvää kehitystyötä taataksemme, jotta käyttäjämme nauttivat korkeimman saatavilla olevan elämyksen joka käynnillä sivustollamme.